Formalidade:
A entrevista escrita pode exigir um nível de formalidade diferente da entrevista oral, dependendo do contexto.
Flexibilidade:
Permite que o entrevistado responda no seu próprio ritmo e tempo, podendo consultar materiais de apoio, se necessário.
Documentação:
A entrevista escrita gera um registro em texto, o que facilita a análise e comparação das respostas.
Acessibilidade:
Pode ser mais acessível para pessoas com deficiência auditiva ou dificuldade de comunicação oral.
Etapas:
1. Definição do objetivo:
O primeiro passo é determinar qual o propósito da entrevista e o tipo de informação que se pretende obter.
2. Criação do roteiro:
Elaborar um conjunto de perguntas claras e relevantes para o objetivo da entrevista, levando em conta o tipo de público e o formato escolhido.
3. Escolha da plataforma:
Definir a plataforma ou ferramenta de comunicação mais adequada para a entrevista (email, chat, etc.).
4. Condução da entrevista:
Enviar as perguntas ao entrevistado e aguardar as respostas, podendo estabelecer um prazo para a conclusão.
5. Análise das respostas:
Avaliar cuidadosamente as respostas do entrevistado, buscando identificar padrões, pontos fortes e fracos, e informações relevantes para o objetivo da entrevista.
6. Elaboração do relatório:
Documentar as informações obtidas na entrevista, seja por meio de transcrição literal ou resumo, e apresentar as conclusões de forma clara e organizada.
Dicas para o entrevistador:
Seja claro e objetivo:
Utilize uma linguagem clara e direta nas perguntas, evitando ambiguidades.
Seja respeitoso:
Respeite o tempo e a privacidade do entrevistado, respondendo às suas dúvidas e fornecendo feedback adequado.
Seja flexível:
Esteja aberto a ajustes no roteiro e no formato da entrevista, caso necessário.
Seja ético:
Mantenha a confidencialidade das informações fornecidas pelo entrevistado, utilizando-as apenas para os fins declarados.
Dicas para o entrevistado:
Leia atentamente as perguntas: Certifique-se de compreender o que está sendo perguntado antes de responder.
Responda com clareza e objetividade: Evite respostas vagas ou incompletas.
Seja honesto e transparente: Forneça informações verdadeiras e relevantes, mesmo que isso possa revelar suas dificuldades ou limitações.
Respeite os prazos: Responda às perguntas dentro do prazo estabelecido pelo entrevista.