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Conseiller Interview Questions
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Vous devez absolument répondre sous forme STAR (« situation », « tâche », « action » et « résultat ») de façons très simpliste afin de rendre très facile le rôle des évaluateurs. Même si le Guide d’entrevue suggère qu’une compétence peut être évaluée sur plus d’une question, il en est rien. C’est une réponse qui doit répondre à une seule compétence. Ici on ne cherche pas à connaitre vos aptitudes, soyez très simpliste et prenez des exemples que même le conseiller en RH, qui n’a aucun expertise du domaine, va comprendre rapidement. Soyez très expéditif du genre ‘’bullet point’’ (ex. : la situation est A, la tâches est B, l’action est C et le résultat est D). C’est par ces 3 questions et réponses succinctes que la Ville de Montréal jugera si vous êtes la meilleure personne pour ce poste. Comme les questions d’expertise sont objectives, les évaluateurs utiliseront les trois questions comportementales (subjectives) pour vous éliminer à leur gré.
d. Communication interpersonnelle : Présenter un projet où vous avez démontré de l’écoute? e. Sens de l’organisation : Nommé les étapes de réalisation d’un un projet que vous avez réalisé? f. Rôle-conseil : Présentez un projet où vos conseils ont fait la différence?
Questions techniques reliés aux postes et questions comportementale
Combien d'appels par jour, combien d'heure de temps de communication par jour ?
Avez-vous de l'expérience en vente ? Vous sentez-vous à l'aise d'aller vers le client ?
5 mots à définir une fois répondu aux questions ils demandent de répéter les 5 points
Qu'est ce que vos amis disent de vous ?
Comment gérer vous le stress ? Comment réagirez vous face à un client grossier ?
Que vous évoque Hermès ? Quelle est le domaine dans lequel vous préfériez travailler , maroquinerie ( très demandé), sellerie, manufacture, horlogerie
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