Foram perguntas simples sobre os empregos anteriores e, posteriormente, perguntas da área técnica em informática, foram bem simples pois já tinha experiência com manutenção de computadores, não me recordo de nenhuma específica pois não houve nada de diferente.
Tempo de deslocamento. O que lhe faria ficar na empresa por no mínimo 2 anos. O que esperava da empresa. Porque se candidatou a vaga. Porque se via atuando nessa área. Perguntas específicas sobre situações de atendimento em relação ao produto(?).
Como eu trataria um cliente que estivesse chateado ou aborrecido com o suporte prestado.
Qual era o meu conhecimento sobre a Cognizant
Sobre minha disponibilidade de horario
Quanto tempo você trabalha com IT?
Fale sobre sua experiência com atendimento ao cliente de suporte técnico?
Como e você? Suas expertise técnicas ? Contar como chegou até o momento atual na carreira? Perguntas técnicas com foco, no requisito da vaga.
Quais seus pontos fortes, quais seus pontos fracos, porque você escolheu a empresa, como foi sua jornada profissional e porque saiu da ultima empresa, como você se vê no futuro,
Porque gostaria de trabalhar com a gente?
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