First Interview: Tell us something about you that isn’t on your resume.
Support Client Interview Questions
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What is the name of the vendor you use?
Houve um teste onde uma pessoa era o cliente e a outra o operador. Foi nos dado um problema que deveria ser resolvido. Cada dupla tinham dois problemas, um pra cada. O meu foi sobre juros de correntista.
Des questions ouvertes situationnelles classiques sur les expériences passées avec des clients ou anciens collègues.
1/ Question relative aux valeurs de l'entreprise : Décrire un succès d'équipe 2/ Question situationnelle : Comment je fais face aux échéances 3/ Question en anglais : Décrire un moment pendant lequel j'ai dû travailler sans supervision et expliquer comment j'ai géré la situation 4/ Questions techniques de comptabilité
What was a recent obstacle you had to overcome and how did you handle it.
Technical question, email on how to resolve a customer issue.
What you know about multiple factor models?
Basically office business scenarios questions, like what would you do if a user calls in and ask you for help regarding a certain problem issue.
They asked me to submit a list of projects I have worked on to help validate my experience.
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