Le processus de recrutement de Webhelp est très professionne et bien organisé. Il a été étalé sur 5 étapes. La première étape a été lors du premier contact téléphonique avec le responsable des ressources humaines qui a été sous forme d'une présentation du candidat afin d'évaluer ses compétences en communication. La deuxième étape a été un entretien plus approfondu avec le même résponsable que nous avons eu au téléphone. La troisième étape a été sous forme d'un test écrit qui évalue le niveau linguistique du candidat( grammaire,conjugaison, orthographe, lexique) Les deux derniers entretiens qui suivent ont été avec le superviseur du projet concerné et le client donneur d'ordre.